Мы выпустили новую книгу «Контент-маркетинг в социальных сетях: Как засесть в голову подписчиков и влюбить их в свой бренд».
Сегодня (7.07) у меня День рождения. Да, спасибо, буду расти большая. Так вот, мне (как и положено) пришли поздравительные смс и письма от компаний, которые знают обо мне чуть больше:) И все их поздравления настолько скучные и шаблонные, что мне захотелось написать статью о том, как поздравить клиента с Днем рождения. Дабы помочь тем, у кого нет идей и пристыдить тех, кто не хочет стараться.
Важно понимать, что День рождения клиента - отличный повод напомнить ему о том, какая вы классная компания и как вы его любите. Но! Учтите, что когда дело доходит до поздравительной речи ваши искренняя благодарность и признательность к клиентам должна иметь соответствующий тон.
Не помню кто это сказал и где я это услышала, но мысль верная.
Ситуация 1. Письмо -
Мысль о написании персонализированных поздравлениях с Днем рождения клиенту может показаться немного сложной на первый взгляд, если вы не привыкли делать это. Но все куда проще, чем вы думаете!
- Постарайтесь сделать поздравительное письмо от компании как можно более уникальным. Чтобы персонализировать поздравление придумайте 10 шаблонов на каждую часть письма.
- вступление;
- пожелания;
- концовка.
И потом составляйте, как конструктор.
- Следующий совет плавно вытекает из предыдущего: не используйте один и тот же шаблон для всех. Одинаковые поздравления могут приуменьшить важность и эмоциональную ценность самого действия.
- Попытайтесь выяснить некоторые уникальные детали клиента, которого хотите поздравить (совет скорее для небольших компаний).
- Всегда обращайтесь к клиенту по имени. Ни в коем случае не «Дорогой клиент!». Видимо, не такой уж дорогой, раз не удосужились в шаблон даже имя вставить. Обращение по имени всегда создает иллюзию близости.
- Не надо высокопарных речей. Чрезмерно «богатый» язык письма может показаться неискренним.
- Чтобы сделать пожелания более интересным, чуть-чуть юморните. Но, будьте осторожны и не перегибайте палку.
- Отправляйте письмо своевременно. Если кто-то получает пожелания на на День рождения через три недели после того, как все уже отгуляли, это будет как минимум странно.
- Укажите в подписи либо всех сотрудников компании (если компания небольшая) или просто напишите, к примеру, «от 42 сотрудников компании SEMANTICA» чтобы сделать письмо более искренним.
Пример письма
С Днем Рождения, Елена!
Мы всей командой хотим пожелать Вам успехов в работе и больше свободных дней для качественного и заслуженного отдыха. Надеемся, что сегодня у Вас необыкновенный день, полный радости и приятных сюрпризов.
С Уважением и наилучшими пожеланиями,
42 сотрудника студии SEMANTICA
Ситуация 2. Поздравление клиента с днем рождения при личном контакте
Важно поддерживать связь с клиентом. И сообщение на День рождения - отличный способ сделать это. И не надо стесняться.
Итак, как писать п оздравление клиента с Днем рождения от себя лично.
Сегодня хорошее расположение клиентов довольно сложно заполучить. Будто бы их лояльность - нежный цветок, которые они хранят для кого-то особенного. Станьте этим особенным человеком. И тогда бренд компании, в которой вы работаете, будет вызывать у клиента только положительные эмоции.
Пример письма
Здравствуйте, Елена!
Пишу, дабы поздравить Вас с Днем Рождения! Спасибо Вам за терпение в работе, за полезные комментарии и замечания. Благодаря Вам моя работа становится лучше. Особенно благодарна за ту ремарку по тексту о жарке стейка. Я применила Ваш совет при готовке, получила кучу комплиментов и по-настоящему насладилась ужином:)
Я рада, что мы с Вами уже так долго работаем и хочу пожелать Вам больших успехов, удачи и крепкого здоровья. Пусть сегодняшний день будет особо радостным и запоминающимся. Еще раз с Днем рождения!
С Уважением,
Ситуация 3. П оздравление с Днем рождения клиента по СМС
Сразу скажу о том, как делать НЕ надо:
- «С Днем рождения самый необычный и уникальный клиент! Пусть ваши самые яркие желания сбудутся!» Вообще очень странно, когда так пишут. Особенно, когда ты понимаешь, что это шаблон и в него даже не вставили твое имя.
- « Мы думаем о вас в этот важный день, и надеемся, что он наполнен счастьем. Желаем много радостных лет вперед! » Тоже странно видеть такое в смс-сообщении. Я конкретно про тот момент, где вы «думаете» о ком-то в этот день. Ну, это же неправда. Хорош.
- И не пишите, пожалуйста, стихи. Это ужасно.
Раз уж вы выбрали поздравление клиентов с Днем рождения по смс , я рекомендую краткость, ибо длинные сообщения многих раздражают.
Вот несколько простых сообщений, которые продемонстрируют вашу заботу о клиенте. Я написала несколько примеров для разных типов компаний - как менее официальное обращение, так и более строгое, сдержанное.
Поздравляем! Всей студией желаем вам счастливого Дня рождения и еще один год, наполненный приключениями [или радостью, изобилием, успехом]. Ваша SEMANTICA
***
Елена! С днем рождения! Желаем радости в этот особый день. Ваша SEMANTICA
***
С Днем Рождения, Елена! Надеемся, что сегодня у вас будет необыкновенный и радостный день. Ваша SEMANTICA
***
Шлём Вам наши самые искренние пожелания счастливого Дня рождения. Поздравляем! Ваша SEMANTICA
***
Мы всей студией рады пожелать Вам счастливого Дня рождения! Радости и счастья! Ваша SEMANTICA
***
Мы очень рады, что Вы наш партнер. Желаем процветания и плодотворной работы. С Днем рождения! Ваша SEMANTICA
B2B п оздравление от компании клиенту: поздравляем с Днем рождения компании
Все советы по написанию поздравительных писем и сообщений были посовечены выше и посему здесь я просто приведу парочку примеров поздравительного письма от одной компании на День рождения другой компании.
Пробуйте вникнуть в тематику бизнеса - подумайте о сложностях и важностях конкретной сферы. Владельцу компании будет очень приятно услышать о вашем опыте взаимодействия с компанией (в качестве клиента), ваша похвала и внимание к деталям.
Добрый день, Елена Евгеньевна!
Выражаем поздравления по случаю десятой годовщины вашего ресторана, который до сих пор продолжает удивлять гастрономическими изысками, жителей и гостей нашего города.
Мы обедали и ужинали у вас много раз на протяжении многих лет и можем подтвердить неизменно высокое качество еды и обслуживания, которые принесли вам успех.
Мы высоко ценим возможность работы с вами и желаем дальнейших успехов!
С наилучшими пожеланиями,
Дарья Кузнецова, студия поискового маркетинга SEMANTICA
Но можно написать что-то коротенькое и простое. Главное, искренне.
Мы были рады прочитать новость на вашем сайте о десятой годовщине вашего бизнеса на рынке медицинских услуг. Поздравляем с достижением важной вехи! Ваша клиника служит благородной миссии обеспечения компетентной, инновационной и доступной медицинской помощи для жителей города.
Вы создали прочную репутацию в обществе. А работать с вами - настоящее удовольствие.
С наилучшими пожеланиями,
Дарья Кузнецова, студия поискового маркетинга SEMANTICA
Если вы будете следовать этим простым советам, вы сможете написать красивый, персонализированный текст, а ваш клиент будет глубоко тронут и впечатлён вашими усилиями. Кто знает? Один простой, добрый жест с вашей стороны может даже замотивировать клиента порекомендовать ваши услуги.
Удачи, и с Днем рождения вашего клиента!
Заглавие выпуска: С днем рождения салона красоты пожелания. Дорогой кум, от всего сердца поздравляю с днем рождения! Пусть твой жизненный путь пролегает исключительно по красивым, безопасным и ровным местностям. Пускай внутренняя энергия только набирает свои обороты и позволяет тебе наслаждаться жизнью на полную катушку!
Дорогой именинник, я желаю тебе в день твоего рождения здоровья и ума. Недаром говорят: Был бы ум, будет рубль. Не будет ума, не будет и рубля. А еще счастья тебе, радости и исполнения мечты!
Исстари говорят, любят сравнивать человека с животными У того — глаз орлиный. У этого — сердце льва Ну а ты если хорошо подумать, ты фантастическая и разноплановая зверушка, с чем и поздравляю тебя в День рождения и желаю такого же разнообразного счастья!
Если посмотреть на небо и приглядеться к звёздам, то можно заметить, что все они такие же разные, как и люди. Рождается человек и на небе появляется новая звезда. Если человек здоров, то его звезда светит ярко, если болен-тускло, умирает- и его звезда падает с неба. Давайте выпьем за то, чтобы твоя звезда светилась очень ярко и никогда не падала.
Пусть добрый художник раскрасит твою жизнь яркими красками, а талантливый композитор напишет мажорную мелодию твоей судьбы. У Спящей Красавицы были феи, а твоей феей пусть будет благодушная судьба
С днём рождения. Пусть будут перепады настроения с хорошего на отличное, пусть будут в жизни полосы везения и невероятной удачи!
Многоуважаемый начальник, от имени всего нашего коллектива и лично от меня, хотим поздравить вас с днем рождения и пожелать душевного удовлетворения, благополучия в семье, материального достатка, оптимизма во всем начатом, успеха и удачи. С праздником вас!
Хочу пожелать своей прекрасной девушке в День рождения множество счастливых мгновений жизни, прекрасного настроения, ярких эмоций, верных друзей, и осуществления желаний.
В твой светлый праздник День Рожденья желаю я тебе добра, улыбок, солнца и тепла!
Мое дорогое солнышко, горячо любимая моя подруга со светлым днем твоего рождения поздравляю тебя от всей души! Я бесконечно благодарна тебе за то, что ты всегда рядом и я всегда могу рассчитывать на твою поддержку и понимание. Моя дорогая, ты лучшая подруга в мире.
Пусть всегда твоя жизнь будет колючей, труднодоступной, но сладкой и яркой. В общем, малиной! Постарайся отметить так, чтобы соседи спали спокойно, а у участкового не прибавилось работы! С Днем рождения!
Испанцы любят желать своим друзьям и родственникам в день рождения доброго здоровья, большой любви, прекрасных женщин, а главное — долголетия, чтобы успеть всем этим насладиться. Пожелаем сегодня и мы нашему имениннику того же!
Желаю, чтобы в вашем доме всегда царил праздник веселья, и семейного тепла. Пусть ваши родные и близкие всегда будут рядом, и никогда не позволят вам унывать. С днем рождения!
Желаю в жизни ярких впечатлений и незабываемых мгновений, сказочной жизни, бесконечного здоровья. Будь счастлив, мой родной, и наслаждайся каждым мигом. С Днем рождения!
Каждый день — новый оттенок счастья, новая радость, новое настроение… Отличное настроение! Все краски жизни для тебя! С Днём Рождения!
Желаю тебе всегда оставаться такой же сияющей, жизнерадостной, очаровательно прекрасной, а также всегда быть любящей и любимой, и очень-очень счастливой!
Твой свет, которым ты обволакиваешь каждого, кто оказывается рядом с тобой, как уютные мамины объятия. В детстве это было единственное место в мире, где можно было спрятаться от всех невзгод и несчастий. Спасибо, что своим душевным теплом возвращаешь меня в детство! С Днём рождения, дорогая!
Любимый! Поздравляю тебя с Днём рождения! Ты моя — защита и опора. Рядом с тобой я всегда чувствую себя уверенней. Спасибо тебе за это! Искренне желаю тебе быть успешным, удачливым во всех делах, целеустремлённым и оптимистично настроенным! Счастья тебе, радости, любви!
В этот день пусть жизнь подарит тебе свои самые яркие краски, впечатления и незабываемые моменты! Желаем мира, света, солнца!
Пусть родные и близкие приносят тебе только счастливые вести, пусть будет светло и ясно — за окном, и на душе.
С днём рождения! Желаю радости, творческих взлётов, крутых покорённых вершин, неизменного успеха! Желаю надёжных людей вокруг, крепких нервов и умиротворенных выходных, незабываемых путешествий и настоящего семейного счастья!
Поздравляю с днем рождения! Желаю удачно преодолевать временные пространства, обстоятельства, препятствия и негатив, отчаянно бороться за место под солнцем и побеждать на ринге страсти.
Сегодня, за этим праздничным столом собралось четыре поколения! Дедушка, мы все тебя очень любим! И хотим тебе пожелать быть таким же молодым как твои правнуки, здоровым, как твои внуки и мудрым как твои дети! Ты можешь нами гордиться! Хотя это мы гордимся тобой и ставим тебя в пример! С Днем Рождения!
С чем бы тебя поздравить? … Поздравляю тебя с тем, что тебя есть кому поздравлять! Это, согласись, немаловажно. И это — твоя заслуга. Потому что такого умного, весёлого, общительного человека я ещё не встречал. Оставайся таким же всегда! Поздравляю!
В этот день открой своё сердце — навстречу новым, ярким впечатлениям, событиям, встречам! С Днём Рождения!
Я принесу тебе кофе в постель с букетом полевых ромашек, мы вместе вспомним о том, как были молоды! Прибегут наши детки, зацелуют тебя, подарят свои подарки! И я буду счастлив, видеть радость в твоих глазах! Милая моя, нежная! Поздравляю тебя с Днем Рождения!
С днем рождения, милая, дорогая подружка! Я от всей души тебе желаю стать женой олигарха, обзавестись собственной ювелирной фабрикой, чтобы каждый день ты могла менять украшения и платья. Я еще лучше- по три раза на день: на завтрак, обед и ужин.
Подумать только! Целый праздник существует благодаря одному человеку! И какому замечательному и разностороннему! Рукодельница и карьеристка, хозяюшка и душа компании, со страстью к путешествию и умением наслаждаться домоседством Пусть ваша жизнь будет также удивительна и неповторима, как ваша личность!
Брат! С днём рождения тебя. Ты мне очень близок, хотя мы и двоюродные. Поэтому я сердечно, от всей души тебя поздравляю и хочу пожелать тебе быть уверенным в себе, целеустремлённым, жизнерадостным. И, конечно же, счастливым! Пусть Удача улыбается тебе в каждом дне твоей жизни!
Милая моя сестричка, Ты — светлый лучик солнца, неземной ангелочек, мое вдохновение! Желаю тебе в День рождения радостных сюрпризов, оригинальных подарков, самых прекрасных, искренних слов поздравлений! Пусть все мечты сбываются, а друзья дарят хорошее настроение и радость общения!
Я обнаружил частушку, очень подходящую нашей имениннице: Говорят, я боевая, в девках не останутся. Ох, и горюшко тому, кому я достанусь! Человек она совестливый, знает, как тяжело с ней будет мужу. Поэтому и не выходит замуж. По-моему, она преувеличивает свои недостатки. Такая красавица — мечта, и не только поэта! Дай Бог тебе жениха хорошего!
Дорогая мамочка! В твой день рождения я говорю: Люблю тебя и желаю тебе восхитительного, яркого счастья! Пусть мечты сбудутся, пусть из зеркала на тебя всегда смотрит молодая веселая красавица, пусть дом будет светел от твоей улыбки! Солнечных рассветов тебе, пения птиц и нескончаемого благополучия!
В твое день рождение хочу сказать, что ты самый лучший и самый достойный мужчина не только в нашем городе, но и во всей стране. Счастья тебе!
Поздравляю с днем рождения! Желаю, чтобы этот день стал для вас самым незабываемым в жизни! Чтобы печали и заботы обходили вас стороной и ваш жизненный путь был похож на сказку, которая описана в книгах на ваших полках!
У нашей именинницы есть один серьезный недостаток: она с каждым годом становится все милее и привлекательнее. Но мы простим ей этот недостаток. Пожелаем ей и впредь быть такой молодой и энергичной!
Я поднимаю бокал, чтобы выразить свое горячее, подогретое еще и напитками, чувство герою вечера и поздравить его с днем рождения. Желаю тебе быть как свет, жить двести лет, песни петь и от любви млеть. Грянем громкое «Ура!» в его честь.
Желаю иди по жизни смеясь. Приключений и чудес! Пусть они случаются каждый день, а не только в день рождения!
День рождения — это ежегодный дар, данный человеку для того, чтобы порадоваться любви и расположению, которые питают к нему близкие друзья. И вот мы решительно заявляем, что это событие нам ценно и дорого. Пусть долго идут дни твоей жизни, и пусть всегда будет твоя любовь и расположение к нам. Да здравствует именинник!
Пусть твоя жизнь будет безоблачной, как небо над пустыней, полной, как кувшин хлебосольного кавказца, долгой и интересной, как Млечный Путь. И пусть всегда светятся счастьем твои глаза, как полярное сияние над полюсом!
Я желаю стабильности, головокружительного успеха, невероятных проектов, креативных идей, гениальных достижений. А также, уверенности, силы, настойчивости и только достойных побед. С днем рождения! — С днем рождения салона красоты пожелания
Родная моя девочка, я желаю тебе осуществления желаний, чтобы верные друзья дарили тебе свою заботу и теплоту, а любимая семья оберегала от всех бед и невзгод. С Днем рождения.
В этот самый светлый для тебя день хотим пожелать тебе счастья и тепла. Пусть переступает через порог твоего дома только радость, а тревоги всегда остаются за дверью!
Распахни двери в мир своими плечами, завоюй его своей улыбкой, и пусть твоя жизнь будет полна радости, веселья и драйва! Удачи в реализации своих идей и пусть любая твоя мечта обязательно исполнится!
Другой умный человек решил собрать все поздравительные стихотворения ко дню рождения, какие только есть на свете. Собралась грандиозная коллекция, масштабы которой впечатляют.
Пусть в твоей жизни не будет место никаким печалям и разочарованиям. Желаю, чтобы все твои самые светлые мечты сбывались, и дарили тебе много радости и добра. Пусть каждый момент твоей жизни, будет наполнен теплом и близостью родных людей. Желаю, чтобы все твои начинания увенчивались умопомрачительным успехом!
Желаю, чтобы счастье тебя не забыло, чтобы радость в дом стучалась и веселье продолжалась! С Днем рождения!
Пусть сегодня не будет человека, счастливее тебя. Загадывай своё самое сокровенное желание, а я загадаю, чтобы оно непременно исполнилось.
В твой день рождения желаю быть чьим-то сокровищем, иметь в жизни полный достаток и верную мечту.
Поздравляю с открытием твоего замечательного салона красоты. Пусть всякий, кто в нём побывает, остаётся доволен, пусть твой салон поможет приобрести любому клиенту уверенность в себе и эстетику внешней красоты. Желаю несомненного лидерства среди конкурентов и уверенного процветания на долгие годы.
От всей души поздравляю с открытием салона красоты. Хочу пожелать с первых же дней набрать обороты успешности и процветания, завоевать широкую аудиторию постоянных клиентов блестящим мастерством, невероятной фантазией специалистов и великолепными работами. Пусть салон красоты станет несомненным лидером в своей сфере, пусть его деятельность позволяет клиентам удовлетворить все свои пожелания, пусть его работа приносит тебе прибыль и успех.
Поздравляем с открытием нового салона, желаем вам скорого становления на ноги и прочного утверждения в индустрии красоты. Желаем процветания и дохода. Желаем побольше постоянных клиентов, которым вы подарите красоту и хорошее настроение.
Поздравляю с открытием салона красоты и от души желаю с первых дней работы создать свой мир совершенства, восторга, великолепия и неотразимости, свой храм Афродиты и Венеры. Желаю бесконечного потока клиентов, а соответственно - и прибыли, желаю неиссякаемого источника фантастических идей, а соответственно - и преображений!
Поздравляю с открытием салона красоты и от души желаю с лёгкостью и шармом делать из каждой клиентки истинную Клеопатру, а из каждого клиента - галантного и импозантного кавалера. Безупречной репутации, приятной атмосферы в салоне, гениальных идей, больших возможностей и высоких доходов.
Поздравляю с открытием салона красоты. Пусть твой салон станет храмом идеала и совершенства, пусть великолепная работа и таланты твоих кудесниц превращают каждого клиента, каждую клиентку от малого до старого, от простого до капризного в настоящий пример подражания и восхищения. Удачи и прекрасного настроения, замечательных идей и фееричных дней!
Поздравляем с успешным открытием салона красоты, желаем дарить своим клиентам незабываемые образы, быть всегда в тренде последних новинок стиля и моды, укреплять свои позиции в индустрии красоты.
Поздравляем с началом работы салона красоты, желаем, чтобы это заведение стало местом, где люди будут иметь возможность изменить к лучшему свою внешность, найти свой индивидуальный стиль. Желаем Вам слаженной работы, благополучия и успеха.
Поздравляю с открытием салона красоты и хочу пожелать, чтобы твой салон стал настоящим храмом искусства, фабрикой совершенства, великолепия студией. Желаю щедрых и всегда довольных клиентов, процветания, все новых и замечательных идей, невероятных превращений и больших дорог к успеху!
***
С открытием! Здесь царство красоты,
Пусть же все попасть сюда стремятся,
Красавиц здесь сбываются мечты,
Пусть сказочно здесь все превратятся!
Пусть эксклюзивным будет ваш салон,
Клиентов пусть манит с огромной силой,
Пусть будет, как мечта, прекрасным он
И чтобы всегда здесь очень людно было!
***
Вы открыли салон красоты,
Чтобы другим дарить красоту,
Чтобы исполнить чужие мечты,
Чтобы из каждого сделать звезду!
Вам желаю успеха во всем,
Много ярких, приятных моментов,
Чтобы с каждым прожитым днем
Добавлялись потоки клиентов!
***
Салон красоты-серьезное дело,
Способности нужно свои проявить.
Но с трудом, ты справляешься смело,
Не зря же смогла салон свой открыть!
Удачи тебе в этом кропотливом деле,
Успехов работе и мастерству!
Пусть от клиентов отбоя не будет,
Ведь ясно всем что мир спасет Красота!
***
Осуществили ли вы мечты,
Открыв салон свой красоты!
Пусть воплотятся здесь идеи
И планы новой высоты.
Чтобы все задумки удались,
Украсили чтобы ваша жизнь.
И чтобы все творческие цели
Осуществить вы здесь сумели.
Вам репутации приличной
И пусть дела идут отлично.
Стихи на открытие салона красоты
***
Двери открыл клиентам
Отличный салон,
Островком преображения
Станет непременно он.
Вам удачи пожелаю,
Красоту, добро нести
И фурор среди конкурентов
Вам поскорее сделать.
***
Всем красавицам сегодня
Мы хотим провозгласить -
Что открыть вашу дверь,
Что их можно пригласить!
Маникюр, прическа, бровки -
Все для всех, на каждый вкус!
Мастерам желаем ловких
И надежных удивительных рук!
***
Поздравляем Вас с открытием салона,
И не просто, а салона красоты.
Пусть клиент ваш будет Вами очарован,
Пусть сбываются все планы и мечты.
Популярности салона, процветания,
Чтобы в городе он слыл лучшим,
Чтобы оправдал ожидания,
И всегда доход хороший приносил.
***
С открытием салона красоты
Тебя сегодня хочется поздравить,
Вот, наконец, осуществились мечты,
И бизнес свой пора пришла возглавить.
Пусть быстро процветает твой салон
И красотой мир наш наполняет,
Клиентов новых будет миллион,
И прибыль неизменно растет.
***
Поздравляем с открытием салона,
Пусть красота спасет весь мир.
Вам от души мы желаем процветания,
И прибыль чтобы хорошую он приносил.
Настроения желаем Вам цветущего,
Чтобы коллектив был сплоченным.
Клиентов списка только растущего,
И каждый чтобы от Вас счастливым шел.
***
С открытием салона красоты
Я вас сердечно поздравляю!
Достичь желаю высоты,
И процветание желаю.
Пусть клиентов будет много,
Пусть будет все-и шик, и класс.
Проверки пусть не будут строги,
Еще раз поздравляю Вас!
***
С открытием салона красоты
Ты в мир несешь восторженные чувства,
Пусть все дороги, двери и мосты
Перед тобой сегодня откроются.
О том, что счастье - в хрупких мелочах
Известно всем уже давно и четко,
Ты даришь каждой женщине сейчас
Возможность стать божественной красавицей!
***
Вас с открытием поздравить
В день торжественный спешу,
В массы вам нести желаю
Я с любовью красоту.
Мастерам - успехов, счастья,
Прибыли-всей команде,
С каждым днем пусть будет лучше,
Радостнее и веселее.
***
Поздравим вас с открытием
Салона красоты,
Желаем вам выполнять
Женские мечты.
Пусть сказочным, волшебным
Будет ваш салон,
Для мужчин и женщин
Любимым станет он.
Салон быть успешным,
Расти и процветать.
Желаем от Клиентов,
Отбоя вам не знать,
Маги и волшебники
Пусть будут в вашем штате,
Пусть будет ваш салон
Счастливым и богатым.
***
С открытием салона красоты,
Все модницы исполнят в нем мечты,
Пусть будут счастливые клиенты и довольны,
Развиваться будет пусть салон достойно.
***
Поздравляем вас с открытием
Салона красоты!
Вместе с вами будем жителями
Самой прекрасной страны!
Гвозди, лица, тело, волосы
Станут главными в стране,
И вернется к людям молодость,
Что таится в красоте!
***
От души вас поздравляем,
Ведь сбылись ваши мечты,
Удалось открыть сегодня
Вам салон свой красоты,
Пусть только лучшие услуги
Предлагают мастера,
И клиент пусть каждый будет
Счастливый, веселый, очень рад!
***
Пусть будут всегда довольны клиенты,
Пусть красота весь мир покорит,
И напрочь разлетаются все конкуренты,
Ведь чудеса ваш салон создаст!
Я всем мастерам желаю старания,
Чтобы каждый свою работу любил!
Желаю салону я только процветание,
Чтобы он только радость всем людям даровал!
***
Салон сегодня вы открыли.
Виват, обитель красоты,
Желаю, что всегда служили
Великолепии только вы.
Дела идут пусть успешно,
Клиентов будет много пусть,
Идут пусть к вам пусть за счастьем,
Развеять горести и грусть.
Эффективный инфоповод, которым стоит воспользоваться в целях развития и продвижения бизнеса. А если это сделать еще необычно, можно обеспечить хороший толчок для запуска сарафанного радио. В салонном бизнесе самая сложная задача - поразить гостей. Превзойдете ожидания и всех удивите - получите приток клиентов. К тому же совместите приятное с полезным. Укрепите коллектив, интересно проведете время и привлечете внимание СМИ к салону.
Праздник для клиентов
Большинству людей неинтересен возраст вашей компании и количество юбилеев. Чтобы привлечь внимание к предстоящему событию, подготовьте яркое и привлекательное предложение. Его разместите на баннере или растяжке, напечатайте листовки и распространите в оживленных местах города, задействуйте социальные сети с рекламой в интернете.
В список приглашенных стоит включить постоянных клиентов, представителей поставщиков, а также администрации города. Первые две группы - главные партнеры салона красоты. Их присутствие делает праздник корпоративным мероприятием, становящимся источником рекламы и расширения клиентской базы.
Салоны высокого уровня дополнительно приглашают депутатов, главу региона, мэра, представителей структур власти, которые окажутся полезными для бизнеса.
Основные задачи
В первую очередь - это нетворкинг. В одном месте собирается много людей, где легко заводятся новые знакомства, на основе которых можно выстроить крепкие деловые связи.
Основные возможности:
- Установление и расширение круга контактов. Людям нравится покупать у конкретного человека, а не обезличенной компании. Мероприятие продлится минимум пару часов, а этого достаточно, чтобы полноценно пообщаться с несколькими гостями.
- Развитие сотрудничества. На дне рождения вы можете познакомиться с полезными людьми, потенциальными инвесторами или найти клиента своей мечты. Подготовьте для каждого уникальное предложение. Создайте в сознании правильную ассоциацию с вашим салоном, чтобы в будущем при возникновении потребности человек сразу вспомнил о вас.
- Развитие деловых отношений. В процессе беседы затроньте тему ваших услуг, предложив собеседнику решить какую-либо проблему. Если в итоге клиент останется доволен результатом, ваш совет приобретет для него высокую ценность и в будущем он обязательно к вам обратится вновь.
Наработанная клиентская база обеспечивает получение стабильного дохода и позволяет быстро продвигать услуги. Приглашая на день рождения постоянных клиентов, можно сделать отношения с ними более прочными. Предложите им абонементы на услуги или годовую карту со скидкой. Тогда они гарантировано в течение этого времени будут обращаться только к вам.
Выбираем подарки
В этом вопросе необходимо учесть степень значимости каждого гостя. Это могут быть фирменные сувениры, каталог с услугами вашего салона, скидочные купоны, сертификаты, пробники косметики, коробки конфет, благодарственные письма.
При выборе придерживайтесь следующих правил:
- Постоянным и VIP-клиентам дарятся более дорогие подарки, которыми можно пользоваться длительное время (косметичка с фирменным логотипом, часы, сумка).
- Разовому и потенциальному клиенту стоит подготовить небольшие фирменные сувениры - брелоки, календари, блокноты, ежедневники, ручки, магниты.
Корпоративные подарки отражают ценности и приоритеты каждой компании. Большим плюсом в пользу репутации салона будут не дешевые, обезличенные сувениры, а оригинальные и полезные подарки.
Как организовать
Число гостей на празднике зависит от популярности заведения. Крупные сети приглашают сотни человек и арендуют специальные залы или рестораны. Если на мероприятие будет 10-25 гостей, его можно провести в самом салоне. В отдельном помещении накройте фуршетный стол, а для основного действия выберите самый большой зал.
Чтобы организовать досуг большого числа людей, продумайте развлекательную программу и фуршет.
Праздник запомнится гостям, если подготовить интересный сценарий. Его составление можно поручить event-агентству или сделать все самостоятельно. При подготовке программы учитывайте, что на празднике будет масса незнакомых друг другу людей. Чтобы создать дружелюбную, нескованную атмосферу, избегайте излишнего креатива.
Сценарные мероприятия распишите поминутно, начиная с подготовительного этапа, заканчивая перевозкой гостей. Так вы сведете к минимуму образование пустых ниш, когда гостям нечем заняться, а приглашенные звезды не успевают отработать свою программу.
В качестве примера, как провести день рождение в только открывающемся салоне, можно взять мастерскую художника. Внутри расставьте иллюстрации картин, мольберты, незаконченные портреты. На мультимедийном экране запустите картинки с фотографиями модных причесок, оформлением ногтей. В официальной части представьте мастеров, работающих в своих жанрах: живопись - визажист, графика - бровист, скульптура - косметолог. Далее, организуйте мастер-классы и покажите яркую шоу-программу.
Для действующего салона в основе сюжета сценария можно заложить образ ведьмы, потерявшей красоту и здоровье. Она отправляется искать салон, который сделает из нее красавицу. По ходу сюжета гостям предлагается серия тематических игр, доказывающих эффект различных процедур. В конце, ведьма превращается в принцессу.
Украшение салона должно соответствовать тематике праздника. Красиво смотрятся оригинальные цветочные композиции. Декорирование тканями сделает атмосферу более праздничной. Оформленное пространство можно использовать в качестве фотозоны.
Всем гостям стоит разослать приглашения письмом или через электронную почту. Более предпочтителен - первый вариант. Текст приглашения пишется от лица компании и включает от 5 до 7 строк. В нем указывается время, дата, место, схема проезда, дресс-код. Для каждой группы гостей подготовьте свой текст приглашения - клиентов отблагодарите, поставщикам и партнерам выразите признательность за сотрудничество, представителям СМИ пообещайте зрелищное мероприятие с интересной программой.
В честь дня рождения стоит сделать акции, направленные как на привлечение новых клиентов, так и на удержание постоянных. Лучше к каждой целевой группе подойти индивидуально. Мужчинам предложить стрижку с бесплатной укладкой бороды, для женщин - скидка 20% на все косметические средства. Отличный стимул прийти к вам в салон - получить бонус, которым можно воспользоваться позже.
На протяжении всего мероприятия не забывайте дарить гостям подарки. Проведите лотерею, в которой можно выиграть бесплатную услугу. И обязательно организуйте профессиональную фотосъемку, а также сделайте тематическую фотозону. На стену повесьте широкоформатный баннер с вашим логотипом, а фото затем разместите в социальных сетях, на своем и других сайтах. Задействуйте бьюти-блогеров и известных сетевых персон. Потребители больше доверяют мнениям людей, которых они читают, чем стандартным форматам рекламы.
Праздник для сотрудников
Успешно проведенный праздник повышает командный дух в коллективе, увеличивает лояльность работников, а также нематериально мотивирует их. На корпоративных праздниках у людей появляется возможность ближе познакомиться. Неформальное общение хорошо формирует чувство сопричастности, когда работник ассоциирует себя с компанией, а компанию - с собой.
Приглашать на день рождения салона стоит всех сотрудников. Праздник устроит каждого, если заранее проработать вопросы:
- Соответствие мероприятия интересам всего коллектива. Чтобы лучше понять, как отметить, проведите устный опрос или анкетирование. Работникам будет интересно, если они смогут сами подготовить программу.
- Добровольность посещения праздника. Если сотрудник отказывается от участия без уважительной причины, вероятно, он имеет скрытые конфликты с коллегами.
- Возможность ухода с праздника в удобное время. Лучше заранее продумать регламент мероприятия и огласить его сотрудникам.
Работникам будет приятно, если они получат поздравления и подарки. Это могут быть сувениры с фирменным логотипом салона или предметы, которыми можно пользоваться: небольшие наборы косметики, коробки конфет, сладости для детей сотрудников. Хорошей финансовой мотивацией будет выплата премий по случаю дня рождения салона. Денежный эквивалент успеха должен чувствоваться каждым членом команды.
Проводить праздник можно в салоне или ресторане. Чтобы мероприятие не превратилось в простой «ужин за счет компании», необходимо на этапе его подготовки продумать задачи, которые оно должно решить. В торжественной части стоит поблагодарить каждого сотрудника, выделив его успехи, которые являются общим вкладом в командный результат. А в подтверждении своей благодарности за труд вручить подарки.
Корпоративный праздник - прекрасная возможность для руководителя поговорить «по душам» с работниками. Неформальное общение позволяет лучше узнать коллег и способствует установлению взаимопонимания.
Резюме
Корпоративное мероприятие по поводу дня рождения салона - эффективный инструмент, чтобы стимулировать интерес клиентов к услугам и оптимизировать отношения внутри компании. При грамотной организации можно значительно увеличить конкурентоспособность своего бизнеса. Вы поддержите лояльность постоянных клиентов, привлечете новых, обеспечите дополнительную рекламу, создав спрос на услуги салона в ближайшем будущем.